Política de Privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

CanchApp es una app para armar partidos de fútbol, pádel, tenis, básquet y vóley: crear un partido, encontrar jugadores cerca, aprobar quién entra y llevar resultados y estadísticas. Acá explicamos qué datos tuyos usamos, para qué y qué control tenés sobre ellos.

El responsable de los datos es el desarrollador de CanchApp, José Romani, con domicilio en la República Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a [email protected].

1. Qué datos juntamos

Los que nos das vos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y, si lo cargás, un apodo. Si entrás con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. Si te registrás con correo, tu contraseña la guarda nuestro proveedor de autenticación de forma cifrada; nosotros nunca la vemos.
• Perfil deportivo: deportes que jugás y tu nivel en cada uno, y si querés tu categoría (pádel y tenis) y tu posición o lado de juego; una zona (barrio o localidad) y, si querés, una foto de perfil y tu teléfono. El teléfono es opcional y no se le muestra a nadie.
• Actividad en la app: los partidos que creás (deporte, cancha, dirección, fecha y cupos), las solicitudes e invitaciones para entrar a partidos, los resultados y estadísticas que se cargan (goles, asistencias, puntos, sets), y las calificaciones entre jugadores.
• Mensajes del chat del partido: lo que escribís en el chat de un partido en el que estás.
• Comentarios y denuncias que nos mandes desde la app. Junto con un comentario guardamos la versión de la app y del sistema de tu teléfono, para poder reproducir el problema.
• Bloqueos: la lista de usuarios que bloqueaste.
• Canchas guardadas: si lo elegís, el nombre, la dirección y la ubicación en el mapa de las canchas donde organizás partidos, para no tener que marcarlas de nuevo. Sólo las ves vos.
• Aceptación de los términos: la fecha en que confirmaste ser mayor de 18 años y aceptaste los Términos y esta política.

Los que se generan al usar la app

• Ubicación: sólo si nos das permiso, y sólo mientras usás la app (nunca en segundo plano). La usamos para mostrarte partidos cercanos y, si lo elegís, para completar tu zona. La ubicación exacta del momento no se guarda: si usás el GPS para tu zona, guardamos esa posición redondeada a alrededor de un kilómetro, y no se le muestra a nadie. También guardamos la ubicación de las canchas de los partidos: si el organizador la marca en el mapa, la ven los jugadores para saber cómo llegar.
• Notificaciones: un identificador de tu dispositivo para mandarte avisos (token de notificaciones push).
• Diagnóstico: cuando la app falla, un informe técnico del error (qué pantalla, modelo del dispositivo, versión del sistema y de la app). Sirve para encontrar y corregir el problema.
• Uso: qué pantallas se abren y algunas acciones clave (por ejemplo, "se creó un partido"), asociadas a un identificador interno, sin tu nombre, correo ni teléfono. No grabamos la pantalla ni lo que escribís.

Lo que no juntamos

• Huella o rostro: el ingreso con huella lo resuelve el sistema de tu teléfono. CanchApp sólo recibe un "sí" o un "no"; tus datos biométricos nunca salen del dispositivo.
• No accedemos a tus contactos, a los mensajes de tu teléfono, al micrófono ni a tus archivos, salvo la foto que elijas para tu perfil.
• No mostramos publicidad ni vendemos datos.

2. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta, e iniciar sesión.
• Hacer funcionar la app: mostrarte partidos cercanos, que puedas sumarte o invitar gente, y calcular resultados, estadísticas y rating.
• Mandarte las notificaciones que elegiste recibir (podés desactivarlas desde la app).
• Detectar errores, mejorar la app y entender qué partes se usan.
• Seguridad: prevenir abusos, revisar denuncias y hacer cumplir los Términos.

3. Qué ven los demás usuarios

Para que otros jugadores sepan con quién van a jugar, los usuarios de CanchApp pueden ver tu nombre y tu apodo (si tenés, se muestra el apodo y tu nombre aparece en tu ficha), foto de perfil, deportes y nivel, estadísticas, rating y zona, y tu participación en partidos. Tu foto de perfil está alojada en una dirección web pública, accesible para quien tenga el enlace.

Tu correo electrónico, tu teléfono y las coordenadas de tu zona no se muestran a otros usuarios.

Chat del partido: tus mensajes los ven sólo los jugadores confirmados de ese partido y quien lo organizó. Quien sale del partido deja de verlos. El chat se cierra 48 horas después del partido.

Denuncias y bloqueos: la persona denunciada o bloqueada no se entera. Las denuncias y los comentarios los revisa sólo el equipo de CanchApp.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos sólo con los proveedores que necesitamos para que la app funcione, que los procesan por cuenta nuestra:

Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea. Además, podemos revelar datos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tengas tu cuenta, guardamos los datos necesarios para que funcione.
• Cuando eliminás tu cuenta, borramos tu correo, tu inicio de sesión y tus sesiones, y limpiamos de tu perfil el nombre, el apodo, la foto, el teléfono, la zona y el token de notificaciones. También borramos tus mensajes en los chats, tus comentarios, tus bloqueos y tus canchas guardadas. Salís de los partidos que todavía no se jugaron, y los que organizabas se cancelan.
• Mensajes del chat: se borran automáticamente 7 días después de que el chat se cierra (o sea, unos 9 días después del partido). Un mensaje que borrás o que borra quien organizó el partido deja de verse en el momento.
• Lo que queda, a nombre de "Usuario eliminado" y sin tu correo, foto ni teléfono: los resultados y estadísticas de partidos ya jugados y los partidos que organizaste (son parte del historial de los otros jugadores), las calificaciones que diste (sin comentario), los deportes y niveles del perfil, y las denuncias que hiciste o recibiste, que guardamos por seguridad.
• Los informes de errores y las estadísticas de uso se conservan por un tiempo limitado según la configuración de cada proveedor (en general, menos de un año).

6. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, corregirlos o actualizarlos desde tu perfil, y pedir su eliminación en cualquier momento. Para borrar tu cuenta, seguí los pasos de Eliminar cuenta. Para cualquier otro pedido, escribinos a [email protected] y te respondemos dentro de los 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), reglas de acceso en la base de datos para que cada usuario sólo pueda leer y modificar lo que le corresponde, y guardamos la sesión del ingreso con huella en el almacenamiento seguro del teléfono. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

8. Menores

CanchApp es sólo para mayores de 18 años: al crear la cuenta confirmás tu edad. No juntamos a sabiendas datos de menores. Si sabés que un menor de 18 años creó una cuenta, escribinos y la eliminamos.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos en la app antes de que entre en vigencia.